23 oktober 2012 - Uit de teleurstellende kwartaalcijfers van KPN blijkt dat klanten inmiddels de helft minder sms’jes versturen dan op het hoogtepunt twee jaar geleden.
In de herfst van 2010 zag het er allemaal nog florissant uit voor Short Message Service, ofwel sms. Achteraf gezien was dat het hoogtepunt van het sms-imperium, waar telecomproviders enorme bedragen aan verdienden. En nog steeds overigens, maar de dienst lijkt met de komst van diensten als iMessage, WhatsApp, Facebook Messenger en BlackBerry Messenger definitief de gloriedagen voorbij. Deze diensten gebruiken het internet om berichten te versturen.
Uit de kwartaalcijfers van KPN blijkt dit eens te meer. Een klant verstuurde in 2010 gemiddeld 56 sms’jes per maand. Dat getal is in het afgelopen kwartaal gedaald naar een gemiddelde van 30. Providers zoals KPN hebben tarieven voor bijvoorbeeld mobiel internet als reactie daarop verhoogd, maar blijken toch nog altijd last te hebben van de enorme terugloop van sms.
Alle marketing, tech & sales vacatures...