11 oktober 2012 - De inkomsten die telecomproviders in 2012 mislopen door sms-vervangers als WhatsApp worden geschat op 18 miljard euro.
Uit een onderzoeksrapport van telecom- en IT-onderzoeksbureau Ovum komt naar voren dat providers dit jaar wereldwijd 23 miljard dollar mislopen door berichtendiensten. Dat is omgerekend zo’n 18 miljard euro. Dat is 9 miljard dollar (zo’n 7 miljard euro) meer dan vorig jaar. WhatsApp is niet de enige applicatie die daaraan meewerkt. Facebook Chat en KakaoTalk, dat veel in Zuid-Korea wordt gebruikt, zijn ook debet aan het verlies van inkomsten van telecomboeren.
Door berichtenservices staan telco’s volgens Ovum “onder een enorme druk om ook met alternatieve berichtenservices te komen naast sms”, zegt onderzoekster Neha Dharia. De berichtendiensten winnen nog altijd aan populariteit volgens Dharia. Ovum voorspelde al eerder dit jaar dat het zover zou komen.
Ondanks creatieve pogingen om met nieuwe services te komen, zit er weinig schot in de zaak voor de telco’s. De gederfde inkomsten zouden in 2016 kunnen opgelopen tot 54 miljard dollar (42 miljard euro). WhatsApp vindt de conclusies van Ovum onzin. In april liet het bedrijf weten dat ze telco’s een plezier zouden doen, omdat er door de berichtendienst meer databundels verkocht worden.
Alle marketing, tech & sales vacatures...