Foutje van webwinkel met prijzen; 1,4 miljoen euro verlies in 4 uur
Webwinkel niet zo handig met prijzenDe webwinkel 6pm.com - een zusterbedrijf van het zeer populairs Zappos.com - is erin geslaagd om in minder dan vier uur tijd 1,6 miljoen dollar (ongeveer 1,4 miljoen euro) verlies te maken. Hoe deden ze dat? Simpel: ze plaatsten per ongeluk een maximale prijs van 49 dollar op elk product. Ook op producten die in werkelijkheid een paar duizend dollar kosten. Pas na vier uur werd de fout ontdekt, maar toen was het te laat. De webwinkel moet leveren.
|
6pm.com schrijft op haar eigen blog over de domme actie: This morning, we made a big mistake in our pricing engine that capped everything on the site at $49.95. The mistake started at midnight and went until around 6:00am pst. When we figured out the mistake was happening, we had to shut down the site for a bit until we got the pricing problem fixed. While we’re sure this was a great deal for customers, it was inadvertent, and we took a big loss (over $1.6 million - ouch) selling so many items so far under cost. However, it was our mistake. We will be honoring all purchases that took place on 6pm.com during our mess up. 6pm.com is niet de eerste webwinkel die gek doet met prijzen. Onlangs nog kocht een man bij Amazon.com een CD van 3 miljard dollar. In Nederland kwam webwinkel OTTO ooit in de problemen nadat het LCD TVs voor een euro verkocht. Dat was overigens wel goed voor de naamsbekendheid van de winkel.
|
|
| Tweet |
| Volg hyped.nl via: |  |
 |
 |
|
 |
 |
 |
|
|
|
Laatste berichten
 |
Reacties
Werkelijk geniale viral! Zeker omdat zij met een .com adres waarschijnlijk de hele wereld kunnen bedienen (weet niet of zij internationaal shipping hebben), kan dit nog wel terug verdiend worden.
Serge, 26 mei 2010
In het vergelijkbare voorval met Otto hoefde er niet geleverd te worden door de webshop. Ander land, andere webshop, maar zou 6pm.com niet een punt hebben in de gevallen dat het verschil tussen de ‘reële prijs’ en de verkoopprijs substantieel is?
Uit het feit dat men zo makkelijk dit verlies neemt kun je opmaken dat men inziet dat de publiciteit misschien wel meer kan opleveren dan het verlies zal kosten. Is het zelfs een bewuste actie geweest?
Sint Smeding, 25 mei 2010
De CEO van Zappos heeft inmiddels ook gereageerd op de situatie. Hij zegt:
We have a pricing engine that runs and sets prices according to the rules
it is given by business owners. Unfortunately, the way to input new rules
into the current version of our pricing engine requires near-programmer
skills to manipulate, and a few symbols were missed in the coding of a new
rule, which resulted in items that were sold exclusively on 6pm.com to
have a maximum price of $49.95. (Items that are sold on both 6pm.com and
Zappos.com were not affected.)
Zie tevens:
http://valleywag.gawker.com/5545767/internet-store-accidentally-prices-everything-4999-loses-16-million-updated
Redactie, 25 mei 2010
Ik zeg niet dat het volgende waar is maar het geeft te denken…
http://www.rev2.org/2010/05/24/6pm-com-accidentally-spends-1-6m-on-viral-ad-campaign/
Maurice, 25 mei 2010
yup, dure reclame maar door te leveren komt die winkel wel heel integer over
(denk niet dat t opzettelijk is, voor tzelfde geld worden een paar links verspreid en kost t ze 10 miljoen)
Roel, 25 mei 2010
is een publiciteits actie…
werkt!
Maurice, 25 mei 2010
Reageer
Reageren is niet mogelijk op dit bericht.