CIA investeert in bedrijf dat social media controleert

Amerikanen willen alles weten over sociale netwerken

In een opmerkelijke ontwikkeling maakte het bedrijf Visible Technologies deze week bekend dat het een strategische samenwerking is aangegaan met In-Q-Tel. Op het eerste gezicht is dat niet echt spannend nieuws, ware het niet dat In-Q-Tel de investeringsarm van de Amerikaanse CIA is. Visible Technologies onderzoekt doorlopend sociale netwerken en maakt rapporten voor klanten. Met de investering wil de CIA meer grip krijgen op alle “gesprekken” op sociale netwerken.

Visible Technologies werkte tot nu toe vooral voor bedrijven die wilden weten hoe consumenten over hun merk en producten denken. Met de diensten van het bedrijf kunnen klanten realtime inzicht krijgen in “mentions” van bepaalde keywords in normale media, online media, weblogs, twitter en forums. Daarnaast geeft het bedrijf elke “mention” een bepaalde score die aangeeft hoe belangrijk de gevonden mention is. Indien iemand bijvoorbeeld klaagt over een bepaald merk, en die persoon heeft heel veel twitter volgers, dan krijgt de mention en hoge score om aan te geven dat snelle actie vereist is.

Wired schrijft : Visible crawls over half a million web 2.0 sites a day, scraping more than a million posts and conversations taking place on blogs, online forums, Flickr, YouTube, Twitter and Amazon. (It doesn’t touch closed social networks, like Facebook, at the moment.) Customers get customized, real-time feeds of what’s being said on these sites, based on a series of keywords.

Voor Visible is de stap richting de overheid zeer belangrijk, omdat het management verwacht dat juist daar veel omzet te halen is.

» Plaats jouw rectangle vast bij dit artikel «