Google biedt excuses aan voor Gmail storing.. via Twitter!
Excuses Google voor Gmail storingHet zal maar weinig mensen ontgaan zijn dat gisteren een grote storing bij Gmail plaatsvond. Door de storing was de site gmail.com urenlang onbereikbaar. De oorzaak was een miscalculatie rondom benodigde servercapaciteit. Opmerkelijk is nu dat Google opnieuw openlijk excuses aanbiedt voor de downtime van Gmail. Andere grote bedrijven hebben ook wel eens te maken met storingen, maar het komt bijna nooit voor dat er excuses volgen. Helemaal opmerkelijk is de wijze waarop Google excuses aanbood.
|
Namelijk via Twitter. Het bedrijf tweette gisteren: Apologies for the inconvenience. We are aware that people are having trouble accessing Gmail. We’re working on fixing it. Er volgde daarna ook een post op het gmail blog. In de SLA van Google belooft Google dat users of our premium services--including but not limited to Gmail, Google Calendar, Google Docs and Google Talk--will receive 99.9% uptime, adding extra days of service free of charge if we fail to do so. Het betekent dat Google zich jaarlijks 525 minuten downtime kan veroorloven, berekende Forbes.
In februari van dit jaar bood Google ook al excuses aan voor een storing.
|
|
| Tweet |
| Volg hyped.nl via: |  |
 |
 |
|
 |
 |
 |
|
|
|
Laatste berichten
 |
Reacties
Arjan, bij deze aangepast.
Redactie, 2 september 2009
525.000 minuten zitter er ongeveer in een heel jaar, google mag 525 minuten downtime hebben
arjan, 2 september 2009
Beetje heel erg vreemd via twitter…
Trouwens in februari niet alleen excuus maar ook ‘schadevergoeding’ voor betalende klanten. 15 dagen extra gratis gebruik van de service ( totaal €1,64)
Maurice, 2 september 2009
Reageer
Reageren is niet mogelijk op dit bericht.